Договор на разработку сайта: что проверить

Что должно быть в договоре

Состав работ — главное

Большинство споров начинается с фразы «а мы думали, что это входит». Поэтому состав работ должен быть конкретным: не «разработка сайта», а «главная, пять страниц услуг, страница контактов, форма заявки, подключение Метрики». Удобнее всего — приложение к договору: техническое задание или смета. Как составить техзадание, разобрано в статье «Техническое задание на сайт».

Приёмка и правки

• Срок на проверку — обычно несколько рабочих дней. Если в этот срок нет ни подтверждения, ни замечаний, результат часто считается принятым — это нормально, но о сроке нужно знать.
• Замечания — в рамках согласованного состава работ исправляются бесплатно; всё, что сверх него, — уже дополнительная работа.
• Количество кругов правок для дизайна лучше оговорить заранее — о том, как давать правки, статья «Макет сайта».

Права на дизайн и код

Важнейший пункт, о котором часто забывают. Если в договоре ничего не сказано, права на дизайн, как на любое произведение, остаются у автора. Договор должен прямо говорить, что исключительное право на дизайн и код переходит к заказчику, — обычно с момента полной оплаты.

Исключения нормальны: библиотеки с открытым кодом, шрифты и сервисы третьих лиц используются на условиях их лицензий и вам «не принадлежат».

Доступы и исходники

Домен, хостинг, Метрика, Вебмастер — должны быть оформлены на вас, а не на подрядчика. Исходники и доступы передаются после оплаты. Если подрядчик предлагает «пусть пока всё будет на нас», это риск: при ссоре сайт и почта могут оказаться в заложниках.

Расторжение

Закон позволяет заказчику отказаться от договора в любой момент, оплатив уже сделанную работу и понесённые подрядчиком расходы. Хорошо, когда договор описывает это прямо: что считается выполненным, как возвращается остаток предоплаты, что будет при серьёзной просрочке со стороны подрядчика.

Если подрядчик — самозанятый или ИП

Договор нужен и с ними: те же пункты о составе работ, сроках, правах и доступах. Самозанятый после оплаты выдаёт чек, ИП — счёт и акт. Договор «на словах» в переписке защищает обе стороны гораздо хуже.

Как это устроено у нас

Мы работаем по публичной оферте, а состав работ, сроки и стоимость каждого проекта фиксируются в заявке на проект. Основные условия такие:

• оплата — предоплата 50%, остаток — после приёмки; по этапам — если так договорились;
• приёмка — 5 рабочих дней на проверку или замечания; замечания в рамках заявки исправляем без доплаты;
• права — исключительное право на дизайн, вёрстку и код переходит к вам в полном объёме после полной оплаты;
• доступы — домен, хостинг и счётчики оформляются на вас, исходники и доступы передаём после оплаты;
• отказ — вы можете отказаться от договора до приёмки, оплатив фактически выполненную работу и понесённые расходы; порядок возврата описан в отдельном документе.

О том, как выбрать подрядчика, — в статье «Как выбрать веб-студию».

Сроки и начальные цены наших услуг: