Порядок оплаты и возврата средств

1. Порядок оплаты

1.1. Работы оплачиваются по счёту Исполнителя на основании согласованной Заявки на проект. Если Заявкой не установлено иное, предоплата составляет 50 % стоимости, остаток оплачивается в течение 5 рабочих дней после приёмки результата.

1.2. Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают безналичным переводом на расчётный счёт. Физические лица — переводом по реквизитам Исполнителя либо через сервис приёма платежей по ссылке, которую направляет Исполнитель; при приёме оплаты от физических лиц формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

1.3. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счёт Исполнителя.

2. Право заказчика отказаться от договора

2.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до приёмки результата работ (статья 782 Гражданского кодекса РФ; для потребителей — статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

2.2. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически выполненной части работ и фактически понесённые расходы, связанные с исполнением договора. Остаток внесённой оплаты возвращается Заказчику.

2.3. Условия, ограничивающие это право, — в том числе оговорки о невозвратной предоплате — не применяются.

3. Как считаются фактические расходы

3.1. Стоимость выполненной части определяется по этапам, указанным в Заявке на проект. Если доли этапов в Заявке не указаны, применяются доли из таблицы:

3.2. Полностью выполненный этап засчитывается по его доле. Начатый этап засчитывается пропорционально выполненному объёму, который Исполнитель подтверждает передачей промежуточного результата и его описанием.

3.3. К фактическим расходам также относятся прямые затраты, понесённые по поручению и в интересах Заказчика и подтверждённые документами: оплаченные лицензии, шаблоны, изображения, домен, хостинг и подобные позиции. Промежуточные результаты выполненных и оплаченных этапов передаются Заказчику.

3.4. Если отказ вызван существенным нарушением договора Исполнителем — например, просрочкой более чем на 30 рабочих дней по вине Исполнителя, — оплата за невыполненные работы возвращается в полном объёме.

4. Как подать заявление о возврате

4.1. Заявление направляется на адрес электронной почты aether-studio@mail.ru или почтовым отправлением по адресу 610050, г. Киров, ул. Андрея Упита, д. 5, корп. 1. Для оперативности удобно направить его с адреса или из аккаунта, указанного в Заявке на проект.

4.2. В заявлении укажите:

• фамилию, имя, отчество или наименование заказчика;
• номер и дату счёта или Заявки на проект, дату и сумму оплаты;
• основание: отказ от договора либо нарушение обязательств Исполнителем с описанием;
• реквизиты для возврата — те же, с которых поступила оплата, если возврат на них возможен;
• контакт для связи.

5. Срок рассмотрения

5.1. Исполнитель рассматривает заявление и производит возврат в течение 10 дней с даты его получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При необходимости уточнить объём выполненных работ Исполнитель в тот же срок направляет Заказчику расчёт с обоснованием.

6. Способ возврата

6.1. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых поступила оплата: на расчётный счёт, банковскую карту или через сервис приёма платежей. Если возврат на исходные реквизиты невозможен, — на иные реквизиты плательщика, указанные в заявлении.

6.2. Перечисление выполняется Исполнителем в срок раздела 5; срок зачисления средств зависит от банка плательщика и платёжного сервиса.

6.3. Возврат оплаты, произведённой физическим лицом, сопровождается кассовым чеком с признаком возврата.

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель / оператор

Индивидуальный предприниматель Четвериков Александр Олегович

ОГРНИП

323430000009610

ИНН

434571942116

Адрес для корреспонденции

610050, г. Киров, ул. Андрея Упита, д. 5, корп. 1

Почта для обращений по персональным данным

aether-studio@mail.ru

Почта

aether-studio@mail.ru