Статья
Сайт грузоперевозок: калькулятор, автопарк и заявки
Перевозчика выбирают быстро: груз ждёт, а нужно понять, есть ли подходящая машина, сколько это стоит и можно ли доверить груз. Сайт транспортной компании должен отвечать на эти вопросы за минуту. Разбираем, что на нём должно быть — и для частных клиентов с переездом, и для компаний с регулярными поставками.
Два вида клиентов
- Частные — переезд квартиры или офиса, доставка мебели и стройматериалов. Им важны цена, грузчики, аккуратность и время.
- Компании — регулярные поставки, межгород, сборные грузы. Им важны договор, документы, сроки, страхование груза и стабильность.
Хорошо, когда сайт сразу разводит их по разным разделам: «Переезды» и «Для бизнеса» — у них разные вопросы и разные слова.
Услуги и автопарк
- Услуги — по городу, межгород, переезды, грузчики, перевозка с температурным режимом, негабарит — каждая отдельным блоком или страницей.
- Автопарк — машины по грузоподъёмности и объёму кузова, от небольших фургонов до фур, с фото и понятными подписями: сколько тонн, сколько кубометров, какие габариты.
Клиент не всегда знает, какая машина ему нужна. Подсказка вроде «двухкомнатная квартира — обычно фургон на 3 тонны» экономит звонок и показывает, что вы разбираетесь.
Калькулятор стоимости
Самый сильный инструмент сайта перевозчика: откуда, куда, вес и объём — и примерная цена. Важно честно написать, от чего может измениться итог: этаж без лифта, ожидание, срочность. Как сделать калькулятор, которому верят, разобрано в статье «Калькулятор стоимости на сайте».
Направления
Если вы регулярно возите по определённым направлениям, сделайте для каждого свою страницу: срок в пути, цена за кубометр или тонну, как часто машины. Такие страницы приводят клиентов из поиска по запросам вида «грузоперевозки из одного города в другой» — но только если у каждой своя суть, а не копия с заменой названия города.
Для бизнеса
- договор и закрывающие документы, работа с НДС или без, электронный документооборот;
- страхование груза и ответственность перевозчика;
- отслеживание груза и связь с логистом;
- реквизиты компании на видном месте — по ним вас проверяют перед первым заказом.
Доверие
Фото своих машин и водителей, а не стоковые фуры. Отзывы — с Яндекс Карт и от компаний, которые разрешили назвать себя. Сколько лет вы работаете и сколько машин в парке — если это правда и можно проверить.
Заявка
Перевозка часто нужна «на сегодня» или «на завтра». Поэтому:
- телефон и мессенджер на каждом экране;
- форма: откуда, куда, когда, что везём, контакт — остальное уточнит логист;
- быстрый ответ — заявка, на которую ответили через час, скорее всего уже отдана другому перевозчику.
Как сделать форму, которую заполняют, разобрано в статье «Форма заявки на сайте».
Сколько стоит
Сайт с услугами, автопарком, страницами направлений и разделом для бизнеса — это корпоративный сайт:
Частному перевозчику с одной-двумя машинами для начала хватит лендинга — он стоит от 30 000 ₽. Калькулятор и связку с CRM считаем отдельно в смете.