Бриф на сайт: как заполнить, чтобы получить точную смету

Зачем нужен бриф

Без брифа подрядчик оценивает сайт «на глаз», и смета получается либо с запасом на всё, либо слишком оптимистичной — и потом растёт. Бриф отвечает на главные вопросы заранее: что за бизнес, зачем сайт, кому он адресован и что должен уметь. Чем точнее ответы, тем точнее сроки и стоимость.

Бриф — не техническое задание. Бриф описывает задачу словами заказчика, техзадание — решение словами разработчика. Обычно бриф заполняют до сметы, а техзадание составляют после. Подробнее о нём — в статье «Техническое задание на сайт».

Вопросы брифа

О бизнесе

• Что вы продаёте и кому? Чем отличаетесь от конкурентов?
• Кто ваши клиенты: возраст, ситуация, что для них важно при выборе?
• Кто конкуренты — ссылками на их сайты.

О задаче сайта

• Какое действие посетителя считается результатом: заявка, звонок, покупка, запись?
• Откуда придут посетители: реклама, поиск, соцсети, рекомендации?
• Есть ли сейчас сайт и что в нём не устраивает?

О содержании

• Какие страницы и разделы нужны?
• Есть ли тексты, фото, логотип и фирменный стиль — или их нужно сделать?
• Какие функции нужны: формы, онлайн-оплата, запись, калькулятор, каталог, связка с CRM?

О внешнем виде

• Сайты, которые нравятся, — ссылками и с объяснением, что именно нравится.
• Сайты, которые не нравятся, — тоже полезно.

Об организации

• Сроки: к какой дате сайт нужен и почему.
• Бюджет: хотя бы вилка.
• Кто принимает решения и согласовывает макеты.

Как отвечать, чтобы был толк

• Конкретно. Не «современный дизайн», а «как у этого сайта: много воздуха, крупные фото, тёмный фон».
• Честно о бюджете. Подрядчик предложит решение в ваших рамках, а не будет угадывать. Скрывать бюджет — значит получить смету, которую придётся урезать.
• Ссылками, а не словами. Пример сайта объясняет больше абзаца описаний.
• Про клиентов — с их слов. Какие вопросы задают перед покупкой, что их пугает, почему уходят к конкурентам. Это основа будущих текстов.
• Не бойтесь «не знаю». Если нет ответа, лучше так и написать — хороший подрядчик поможет разобраться на созвоне.

Что приложить

Логотип и фирменный стиль, если есть; фотографии; прайс; презентацию компании; доступы к Метрике старого сайта, если он есть. Чем больше материалов на старте, тем меньше вопросов и задержек потом.

Как это делаем мы

Мы начинаем с созвона и брифа: разбираем, что вы продаёте, кому и какое действие посетителя считаем результатом — заявку, звонок или покупку. По итогам — схема блоков, смета и сроки, которые фиксируем до начала работ. Дальше — этапы от структуры до запуска, о них статья «Этапы разработки сайта».

Ориентиры по срокам и ценам наших услуг: