Статья
Сайт салона красоты: услуги, мастера и онлайн-запись
В салон красоты записываются к мастеру, а выбирают по работам, ценам и тому, есть ли свободное время. Если всё это приходится выяснять в переписке, часть клиентов уходит туда, где можно записаться в два нажатия. Разбираем, из чего состоит сайт салона и что в нём продаёт.
Зачем салону сайт, если есть карты и соцсети
Карточка в Яндекс Картах и страница в соцсети приводят клиентов, но у них есть пределы: мало места для прайса, чужие правила и соседи-конкуренты. Сайт нужен, чтобы:
- показать полный прайс и всех мастеров;
- принимать запись круглосуточно, без переписки;
- вести на него рекламу и продавать подарочные сертификаты;
- не зависеть от одной площадки — в 2022 году многие салоны остались без аудитории, когда заблокировали Instagram.
Услуги и цены
- Категории — волосы, ногти, брови и ресницы, косметология, массаж — с быстрым переходом.
- Цены с условиями. Окрашивание зависит от длины волос, стрижка — от уровня мастера. Покажите вилку и от чего она зависит, а не «от 1 500 ₽» без объяснений.
- Длительность — клиенту важно понять, укладывается ли процедура в обеденный перерыв.
- Страницы ключевых услуг — окрашивание, маникюр, наращивание ресниц: их ищут отдельно, и отдельная страница приводит клиентов из поиска.
Мастера
Клиентки часто идут к конкретному мастеру и уходят вслед за ним. На сайте у каждого мастера — фото, специализация, уровень (мастер, топ-мастер, арт-директор), примеры работ и кнопка записи именно к нему. Это ещё и способ разгрузить топ-мастеров: видно, что у других тоже хорошие работы.
Онлайн-запись
Главная функция сайта салона. Сервисы онлайн-записи для бьюти-сферы — например, YCLIENTS или DIKIDI — встраиваются в сайт: клиент выбирает услугу, мастера и время, получает напоминание, а администратор видит запись в общем расписании. Кнопка записи — на каждом экране и в каждой карточке мастера.
Если отдельной системы записи нет, подойдёт короткая форма: услуга, удобная дата, имя и телефон — администратор перезванивает и подтверждает.
Работы и атмосфера
Настоящие фото результатов — окрашивания, маникюра, укладок — и интерьера. Снимайте при хорошем свете и в одном стиле; публикуйте работы с согласия клиенток. Стоковые фото моделей с идеальной кожей не продают, а настораживают.
Сертификаты и акции
- Подарочные сертификаты с покупкой онлайн — отличный подарок, который человек покупает в последний момент, ночью, с телефона.
- Предложение для первого визита и абонементы для постоянных клиенток.
- Акции — отдельным блоком с датами окончания, чтобы на сайте не висело прошлогоднее «−20% до 8 марта».
Если в салоне есть косметология
Инъекции и многие аппаратные процедуры — медицинская деятельность: для них нужна медицинская лицензия, а их реклама подчиняется строгим правилам закона о рекламе: нельзя приводить благодарности клиентов и ссылаться на случаи «излечения», нужно предупреждение о противопоказаниях. Подробно эти правила разобраны в статье «Сайт стоматологии» — для медицинской косметологии они те же.
Отзывы
Рейтинг и отзывы с Яндекс Карт на сайте работают лучше, чем отзывы без имени: их нельзя отредактировать, и это знают все. Как собрать отзывы и где их показать — в статье «Отзывы на сайте».
Сколько стоит сайт салона красоты
Сайт с прайсом, мастерами, онлайн-записью и страницами услуг — это корпоративный сайт:
Мастеру, который работает один, или небольшой студии может хватить лендинга — он стоит от 30 000 ₽.