Статья
Сайт стоматологии: структура, цены и что нельзя писать
В стоматологию идут с двумя страхами — что будет больно и что будет дорого. Хороший сайт клиники снимает оба ещё до звонка: показывает врачей, честные цены и понятный путь к записи. Разбираем, какие разделы нужны, что требует закон и какие слова лучше не использовать.
Чего ждёт пациент
Человек, который ищет стоматологию, хочет быстро понять три вещи:
- Сколько это стоит — хотя бы порядок цен на нужную услугу.
- Кто будет лечить — врач с именем, фото и опытом, а не «команда профессионалов».
- Как записаться — в два нажатия, с телефона, в удобное время.
Всё остальное — интерьер, оборудование, акции — вторично. Сайт, который отвечает на эти три вопроса на первых экранах, выигрывает у красивого сайта, где цены спрятаны.
Разделы сайта
- Главная — направления лечения, цены «от», врачи, отзывы, кнопка записи.
- Страница на каждое направление — лечение, имплантация, протезирование, исправление прикуса, гигиена, детская стоматология. Отдельные страницы нужны и людям, и поиску: «имплантация зубов» и «детский стоматолог» ищут разные люди.
- Цены — полный прайс, а не «цены уточняйте по телефону».
- Врачи — у каждого своя карточка или страница.
- Отзывы — лучше со ссылкой на Яндекс Карты, где их нельзя отредактировать.
- Документы — лицензия и сведения, которые требует закон.
- Контакты — адрес, карта, парковка, режим работы, телефон, который нажимается.
Цены: как показать честно
- Указывайте цену приёма, лечения и основных процедур, а для сложных — диапазон и то, от чего зависит итог.
- Объясняйте, что входит: «имплантация под ключ» без коронки — частая причина недоверия.
- Если есть рассрочка — скажите об этом рядом с самыми дорогими услугами.
Прайс — не только вопрос доверия, но и требование закона: перечень платных медицинских услуг с ценами клиника обязана разместить, в том числе на своём сайте.
Что обязательно разместить на сайте
Правила предоставления платных медицинских услуг (постановление Правительства РФ № 736) требуют, чтобы на сайте медицинской организации были:
- название организации или ФИО индивидуального предпринимателя, адрес;
- сведения о лицензии на медицинскую деятельность;
- перечень платных услуг с ценами, условия и порядок их оказания и оплаты;
- сведения о врачах: образование и квалификация;
- режим работы клиники и график приёма врачей;
- адреса и телефоны органов, куда пациент может обратиться: минздрава региона, Росздравнадзора и Роспотребнадзора.
Удобнее всего собрать это на странице «Документы» и в карточках врачей.
Есть требования и к самому сайту: приказ Минздрава № 118н, который действует с 1 сентября 2025 года, называет карту сайта, работающий поиск по сайту и версию для слабовидящих. Подробнее — в статье «Версия сайта для слабовидящих».
Врачи — главный раздел
Пациенты выбирают врача, а не клинику. В карточке врача — настоящее фото, специализация, образование, повышение квалификации, с какими случаями работает. Стоковое фото «доктора в белом халате» на этом месте отпугивает: его узнают и перестают верить остальному.
Что нельзя писать
Закон о рекламе (статья 24) запрещает в рекламе медицинских услуг:
- ссылаться на конкретные случаи излечения и улучшения здоровья;
- приводить благодарности пациентов.
Ещё реклама медицинских услуг должна сопровождаться предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста — в интернете оно занимает не меньше 5% рекламной площади. Сведения о клинике на её собственном сайте обычно рекламой не считаются, но баннеры с акциями и лендинги под рекламную кампанию — уже реклама. Поэтому фото «до и после», отзывы-благодарности и обещания вроде «гарантированный результат» и «абсолютно без боли» в таких блоках лучше не использовать вовсе. А «лучшая клиника города» без подтверждения считается недостоверной рекламой — это правило для всех сфер, не только для медицины.
Запись онлайн
- Кнопка записи — на каждом экране и на каждой странице услуги.
- Форма — минимум полей: имя, телефон, услуга, удобное время.
- Если в клинике есть медицинская система с онлайн-записью, её подключают к сайту, и пациент сам выбирает врача и время.
- Телефон и мессенджер — для тех, кому проще спросить.
Сколько стоит сайт стоматологии
Сайт клиники с отдельными страницами направлений, ценами и врачами — это корпоративный сайт:
Небольшому кабинету с одним-двумя врачами может хватить лендинга — он стоит от 30 000 ₽. Что влияет на итоговую цену, разобрано в статье «Сколько стоит корпоративный сайт».