Статья
Сайт или маркетплейс: где продавать и что выбрать
Маркетплейс даёт поток покупателей с первого дня, свой сайт — независимость и клиентов, которые возвращаются к вам, а не к площадке. Это не обязательно выбор «или-или»: многие продают и там, и там. Разбираем, чем они отличаются, во что обходятся и в каком случае свой интернет-магазин окупается.
В чём разница
Маркетплейс — площадка, где товары продают тысячи продавцов, например Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет. Покупатель приходит к площадке и выбирает среди всех продавцов сразу. Интернет-магазин — ваш собственный сайт: покупатель приходит к вам.
| Что сравниваем | Маркетплейс | Свой сайт |
|---|---|---|
| Покупатели | Уже есть на площадке | Их нужно привлекать: поиск, реклама, соцсети |
| Расходы | Комиссия с продаж, логистика, хранение, реклама внутри площадки | Разработка, хостинг, комиссия за оплату, продвижение |
| Правила | Устанавливает и меняет площадка | Устанавливаете вы |
| Клиенты | Покупатели площадки, напрямую с ними не связаться | Ваши: контакты, повторные покупки, рассылки |
| Сравнение | Конкуренты на той же странице, рядом с вашим товаром | Конкуренты — в соседней вкладке, а не рядом |
| Бренд | Вы — один из продавцов | Сайт работает на ваш бренд |
Когда хватит маркетплейса
- Товар массовый, и его ищут прямо на площадках.
- Нужно быстро проверить, будет ли спрос.
- Нет сил и бюджета на собственное продвижение.
Когда нужен свой сайт
- Товар со сложным выбором или под заказ: мебель, оборудование, подарки с персонализацией.
- Услуги — их на маркетплейсе не продать.
- Важны повторные покупки и прямой контакт с клиентом.
- Опт и продажи компаниям — им нужны прайс, реквизиты и менеджер.
- Нужно меньше зависеть от правил и комиссий одной площадки.
Вместе
Частый путь — продавать и на маркетплейсе, и на своём сайте. Площадка приносит поток покупателей, а сайт — бренд, опт, повторные заказы и клиентов, которые ищут вас по названию. На сайте можно дать и ссылки на магазины на маркетплейсах — для тех, кому так привычнее.
Товары и цены в этом случае удобнее вести в одном месте — в таблице или учётной системе, — а не править вручную на каждой площадке.
Сколько стоит
На маркетплейсе считайте расходы на одну продажу: комиссию, логистику, хранение и рекламу внутри площадки. У своего сайта — разработку, хостинг, комиссию за приём оплаты и продвижение. Как устроен приём оплаты, разобрано в статье «Эквайринг для сайта», а из чего складывается цена магазина — в статье «Сколько стоит интернет-магазин».
Как это делаем мы
Наш интернет-магазин берёт товары и цены из вашей таблицы или учётной системы — МойСклад или 1С, — так их не нужно править на сайте вручную. Маркетплейсы с кабинетами продавцов мы не делаем: мы делаем ваш собственный магазин.