# UGC-контент: что это и как использовать на сайте

7 ноября 2026 г. · 2 мин чтения · Студия AETHER · https://aether-studio.ru/blog/ugc-kontent

UGC — user-generated content, контент, который создают сами покупатели: отзывы, фото товара у них дома, видео распаковки, посты с отметкой бренда. Ему верят больше, чем рекламе, потому что его снимала не компания. Разбираем, какой бывает UGC, кто такие UGC-креаторы, как использовать такой контент на сайте и что нужно, чтобы делать это законно.

## Что это такое

UGC — контент, созданный пользователями, а не самой компанией. Он бывает разным:

- **отзывы** с текстом и оценкой;
- **фото и видео** товара у покупателей: в интерьере, на себе, в деле;
- **распаковки и обзоры**;
- **посты и истории** в соцсетях с отметкой бренда;
- **вопросы и ответы** покупателей в карточке товара.

Главная сила UGC — в том, что его не ставила студия: свет домашний, интерьер обычный, зато видно, как вещь выглядит на самом деле.

## UGC-креаторы

UGC-креатор — человек, который за деньги снимает ролики и фото в стиле обычного покупателя: на телефон, от первого лица, без студийного лоска. Компании используют такие ролики в рекламе, потому что они выглядят естественно.

Но это уже не пользовательский контент, а реклама в его стиле.

## Зачем UGC на сайте

- **Доверие**: живые фото и видео покупателей убеждают сильнее студийных.
- **Ответы на вопросы**: как сидит, какой реальный размер, как выглядит цвет при обычном свете.
- **Свежесть**: новые отзывы и фото показывают, что компания работает и у неё покупают.

О том, почему люди ориентируются на других, — статья [«Социальное доказательство»](https://aether-studio.ru/blog/socialnoe-dokazatelstvo).

## Где его показать

- **В карточке товара** — фото покупателей рядом с отзывами.
- **На лендинге** — блок с отзывами, скриншотами переписки, видео.
- **В кейсах** — фото результата от самого клиента.
- **На главной** — несколько живых историй вместо общих слов о качестве.

Как собрать отзывы, разобрано в статье [«Как попросить отзыв у клиента»](https://aether-studio.ru/blog/kak-poprosit-otzyv), а как их показать — в статье [«Отзывы на сайте»](https://aether-studio.ru/blog/otzyvy-na-sajte).

## Права и согласие

- **Фото и видео принадлежат автору.** Чтобы взять их из соцсетей на сайт, попросите разрешение — достаточно короткой переписки, которую стоит сохранить.
- **Изображение человека** публикуют с его согласия.
- **Имя и другие данные** — тоже с согласия: это персональные данные.
- **Не редактируйте смысл.** Сократить отзыв можно, менять его содержание — нет.

## Когда UGC — это реклама

Если вы заплатили креатору или блогеру за ролик, который продвигает ваш товар, — это реклама, даже если она выглядит как обычный отзыв. В интернете её маркируют: пометка «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор, который выдаёт оператор рекламных данных. Подробно — в статье [«Маркировка рекламы»](https://aether-studio.ru/blog/markirovka-reklamy).

Настоящие отзывы и фото покупателей, которые вы показываете на своём сайте и в своих соцсетях, рекламой по позиции ФАС обычно не считаются.

## Как это делаем мы

В лендинге отзывы, скриншоты переписки и фото клиентов мы берём из ваших материалов и ставим туда, где у посетителя появляются сомнения. Так сделано на лендинге Анны Стародумовой: отзывы там — скриншоты переписки с клиентами. Тексты страницы пишем по вашим материалам, а факты и обещания на ней подтверждаете вы.

**Услуга «Лендинг»:** от 4 рабочих дней, от 30 000 ₽, обычно 30 000–70 000 ₽. Подробнее: https://aether-studio.ru/services/landing

**Обсудим ваш сайт.** Ответим в течение рабочего дня, зададим несколько вопросов и назовём вилку по сроку и бюджету. Бесплатно и без обязательств. Написать: [Telegram @aether_agency](https://t.me/aether_agency), почта aether-studio@mail.ru, форма — https://aether-studio.ru/#contact.