# Почта на своём домене: зачем нужна и как подключить

20 октября 2026 г. · 3 мин чтения · Студия AETHER · https://aether-studio.ru/blog/pochta-na-svoem-domene

Письмо с адреса info@вашакомпания.ru вызывает больше доверия, чем с salon2019@mail.ru, — и принадлежит компании, а не сотруднику. Разбираем, зачем бизнесу почта на своём домене, где её подключить и какие настройки нужны, чтобы письма доходили, а не терялись в спаме.

## Зачем бизнесу почта на своём домене

- **Доверие.** Адрес на домене компании выглядит как настоящий бизнес. Письмо с бесплатного ящика с цифрами в имени — как частное лицо, а иногда как мошенник.
- **Бренд в каждом письме.** Каждое письмо клиенту лишний раз напоминает адрес сайта.
- **Ящики принадлежат компании.** Сотрудник уволился — ящик остаётся у вас вместе с перепиской и доступами к сервисам, которые на него зарегистрированы.
- **Письма доходят.** Правильно настроенный домен реже попадает в спам у получателей.

## Где подключить

- **Почтовые сервисы для бизнеса** — Яндекс 360 для бизнеса, почта VK WorkSpace и другие. Привычный веб-интерфейс, приложения для телефона, календари и общие диски. Удобнее всего для команды.
- **Почта у хостинга.** У многих хостингов почта входит в тариф. Проще и дешевле, но интерфейс и защита от спама обычно скромнее.
- **Свой почтовый сервер.** Для малого бизнеса — лишняя сложность: его нужно администрировать и следить, чтобы письма не попадали в чёрные списки.

Бесплатные тарифы есть не у всех сервисов, а их ограничения меняются — смотрите актуальные условия на сайте сервиса перед подключением.

## Как подключить

1. Добавьте домен в выбранный почтовый сервис.
2. Подтвердите, что домен ваш: сервис попросит добавить запись в DNS или файл на сайт.
3. Пропишите в DNS записи, которые даст сервис: MX, SPF, DKIM и DMARC. Это делается в панели регистратора домена или хостинга.
4. Создайте ящики: общий info@ или hello@ и именные для сотрудников.
5. Отправьте тестовые письма на Яндекс, Gmail и Mail.ru и проверьте, что они пришли во «Входящие», а не в спам.

## Какие ящики завести

- **Общий для клиентов** — info@ или hello@. Его пишут на сайте и визитках; доступ к нему — у нескольких сотрудников, чтобы письма не терялись в отпуске.
- **Именные** — для сотрудников, которые переписываются с клиентами от своего имени.
- **Служебные** — для регистрации в сервисах: хостинг, реклама, соцсети. Так доступы остаются у компании, даже если ответственный сменился.

У каждого ящика — свой пароль и двухфакторная защита: взломанный общий ящик — это доступ ко всем сервисам, которые на него зарегистрированы.

## DNS-записи простыми словами

| Запись | Что делает |
| --- | --- |
| MX | Указывает, на какой сервер доставлять письма для вашего домена |
| SPF | Перечисляет серверы, которым разрешено отправлять письма от имени домена |
| DKIM | Ставит на каждое письмо цифровую подпись, которую проверяет получатель |
| DMARC | Говорит почтовым службам, что делать с письмами, не прошедшими проверку |

Без SPF и DKIM письма с вашего домена всё чаще попадают в спам или вовсе не доходят: крупные почтовые службы проверяют эти записи.

## Письма с сайта

Если сайт отправляет письма — подтверждения заказов, уведомления, ответы на формы, — они тоже должны уходить через почтовый сервис с настроенными SPF и DKIM. Письма, которые сайт отправляет «сам по себе» с адреса на вашем домене, почтовые службы часто считают подделкой и отправляют в спам.

## Частые ошибки

- **Две записи SPF.** Запись должна быть одна; две — ошибка, и проверка не проходит.
- **Сменили MX — потеряли письма.** При переезде на другой почтовый сервис старые письма нужно перенести, а записи менять в тихое время.
- **Ящик на личном аккаунте сотрудника.** Почту компании регистрируют на компанию, а не на человека.
- **Домен не продлили.** Вместе с сайтом перестаёт работать и почта — ещё одна причина включить автопродление домена.

## Как это делаем мы

При [запуске](https://aether-studio.ru/services/launch) сайта по желанию подключаем почту на вашем домене — вместе с доменом, хостингом и защищённым соединением. Все аккаунты оформляются на вас, а платные почтовые сервисы вы оплачиваете им напрямую.

**Обсудим ваш сайт.** Ответим в течение рабочего дня, зададим несколько вопросов и назовём вилку по сроку и бюджету. Бесплатно и без обязательств. Написать: [Telegram @aether_agency](https://t.me/aether_agency), почта aether-studio@mail.ru, форма — https://aether-studio.ru/#contact.